Livraison & Retours – INOM COLLECTIONS

Chez INOM COLLECTIONS, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat simple, rapide et fiable.

Délais de préparation et de livraison

Après validation de votre commande, notre équipe prépare votre colis dans un délai de 24 heures.

La livraison est ensuite effectuée dans un délai de 48 à 72 heures ouvrables, selon votre région et la disponibilité du transporteur.

Vérification à la réception

À la réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier :

• La conformité des produits reçus avec votre commande.

• Le nombre d'articles livrés.

• L'état général du colis et des produits.

En cas de produit endommagé ou non conforme, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions trouver une solution adaptée.

Toute réclamation concernant l'état du colis doit être signalée dès la réception.

Politique de retour

Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Les produits retournés doivent obligatoirement :

• Être non ouverts et non utilisés.

• Être dans leur emballage d'origine.

• Être en parfait état de revente.

Les frais de retour restent à la charge du client.

INOM COLLECTIONS se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

Frais de livraison

Livraison à 15 DH

• Rabat

• Salé

• Témara

• Casablanca

• Bouskoura

• Dar Bouazza

• Kénitra

• Skhirat

• Ain Aouda

• Tamesna

Livraison offerte dès 250 DH d'achat.

Autres villes du Maroc

25 DH

Livraison offerte dès 500 DH d'achat.

Service Client

Notre équipe reste à votre disposition pour toute question concernant votre commande, votre livraison ou vos retours.

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